智慧厅堂-会议平板在金融银行场景的应用

在5G与信息化的高速发展的背景下 ，社会全方位服务水平不断提升 ，银行营业厅作为线下金融服务的关键提供者 ，开始追求个性化服务 ，配合交互智能硬件满足互动式的营销场景,为银行打造智能化 、体验化 、特色化 、营销化的“智慧厅堂” ， 中银会议平板作为新一代智能显示设备 ，在银行营业厅这一特定场景也发挥了中坚作用 。

传统银行业务挑战

放眼传统的金融行业 ，网点服务庄重肃穆 ，吸引力不足 ，业务创新困难；

营业厅数字化水平不足 ，无法有效感知客户需求 ，服务好感度低 ，企业的成本投入和获客成本高；

受限于技术 ，产品缺少有效的手段进行产品的展示与推销 ，以至于获客难成为传统银行等金融机构的痛点 。

中银会议平板在银行的实际应用

1 、数字化业务查询

在日常的银行营业情况下通过会议平板播放金融产品亮点 ，替代传统海报 ，以图文 、视频等多种形式 ，多维度呈现产品差异 ，用户可通过触控自行了解感兴趣的产品 ，吸引客户眼球 ，实现产品推介数字化 。还可依据客户点击查询的频率建立客户认知 ，了解客户需求 ，提升客户转化率 。

2 、金融产品讲解拓客

当客户对某类产品感兴趣 、存疑之际 ，银行业务员可通过会议平板书写批注功能 ，突出产品卖点 ，与客户形成双向互动 ，精准狙击客户痛点 ，增强客户产品的深刻认知 ，以达成交易 。同时还可以提供小游戏 、线上商城 、周边游相关指引等多种互动功能 ，助力提升客户的活跃度和好感度 。

3 、高效会议打造

会议平板除了作为展示牌起到营销作用 ，最核心的功能在于高效会议的打造 。银行营业时充当数字展牌 ，正式营业前后是会议工具 。每日会议一键即可轻松开启,摆脱传统繁琐的布线与设备调试 ，一机集投影 、白板 、摄像等多机一体 。通过智能白板 、多设备无线投屏等功能极大提升本地会议 、职场培训 、工作汇报等场景的沟通效率 。

同时,一机多用的智能会议平板支持远程投顾可视化 ，让客户不止存在于周边 ，在远程协作中极大降低了银行网点工作人员的差旅成本 。会后 ，扫码带走会议记录 ，让会议决策更好的落地执行 。

4 、高端形象建构

会议平板搭载信息发布系统 ，节假日 、周年纪念日可灵活发布海报 、银行机构文化 、服务宗旨等 ，以搭建金融机构良好的工作氛围 。将会议平板引入营业大厅 ，打造高端机构形象的同时 ，实现数字化的信息发布与转型 ，也给客户营造良好的服务氛围 。

在银行网点转型升级的大趋势下,智慧银行的建设发展备受关注,甚至催生新一轮业态竞争 ，场景化 、智能化 、互动化将成为智慧银行转型的主要业态 。中银会议平板凭借自身强劲的性能轻松解决行业痛点 ，成为了众多场景应用的新选择 ，并不断开拓系列产品 ，助力了各行各业数字化转型升级 。