机场是如何借数字标牌提高乘客体验？
2019-03-12 00:00:00
在管理用户旅程时 ，从停车场到停机坪 ，每一步都经过精心规划和管理 。让乘客在机场等待中了解情况 ，将数字标牌其具有的娱乐和参与特性带给乘客良好的体验 。
娱乐
在排队办理登记手续 、行李托运 、海关检查 、到登机之前 ，大部分时间乘客都花在了等待上 。数字标牌可以帮助减少高达35％的等待时间 ，它可以播放新闻 、体育赛事 、视频和天气资讯 ，让等待航班的乘客得到招待 ，在延误的情况下减轻乘客焦虑等待的情绪 。
通知
穿梭于机� � ，可能会让人心生困惑 、沮丧和压力 。而此时 ，数字标牌可以为乘客提供明确 、易懂的目的地导航指引 。有助于乘客及时到达目的地 。
安全也是机场当局的首要任务 。数字标牌可作为紧急警报系统 ，提高对整个机场紧急情况的认识 、通告 。通过一个集中控制的系统 ，关键信息可以立即推送到所有数字屏幕 ，从而提高响应任何情况并相应地与客户沟通的能力 。
互动
机场可以使用品牌拥有的和用户生成的内容保持屏幕展示内容供稿 。比如通过照片分享 、主题标签 、品牌激活或探索VR的可能性 ，来实现互动 。
机场环境也为商家提供了品牌广告推广的机会 。由于机场客流量大 、顾客的停留时间 、情绪高涨等因素 ，可以近40％的乘客可能购买其商家借用数字标牌推广的商品 。